Questions fréquentes
Paiement, jeu, classement, lot
Crédits et paiement
J’ai payé mais mes crédits n’apparaissent pas.
Les crédits sont ajoutés à la confirmation du paiement par Wave, et non au moment où vous validez. Ce délai peut atteindre quelques dizaines de secondes. Au-delà de quelques minutes, écrivez-nous en indiquant votre pseudonyme et la référence de transaction fournie par Wave : sans cette référence, l’opération est introuvable chez l’opérateur.
Puis-je convertir mes crédits en argent ?
Non. Un crédit n’est ni une monnaie, ni une mise. Il vaut une participation à une Saison, ne se transfère pas entre comptes, et rien d’autre ne s’achète avec.
Mes crédits expirent-ils ?
Non. Les crédits achetés n’expirent pas.
Ai-je plus de chances de gagner en payant davantage ?
Non, et c’est structurel. L’inscription coûte un crédit, le même pour tous, et on ne peut pas s’inscrire deux fois à la même Saison. Il n’y a ni enchère, ni multiplicateur, ni gain proportionnel à la somme engagée.
Annulation d’une Saison
Que se passe-t-il si le nombre minimum de participants n’est pas atteint ?
La Saison est annulée et votre crédit vous est restitué automatiquement, sans démarche de votre part. Le minimum est annoncé avant l’inscription, sur la fiche de la Saison.
Puis-je me désinscrire d’une Saison ?
Non. Une inscription consomme le crédit et engage la place. La seule restitution prévue est l’annulation faute de participants.
Réseau et interruptions
J’ai perdu la connexion pendant une question.
La question est perdue. Une question affichée est définitivement consommée : le chronomètre continue de courir côté serveur, que l’application soit ouverte ou non. Ce n’est pas une sanction, c’est la condition pour que tous les joueurs disposent du même temps.
Puis-je rattraper une manche que je n’ai pas jouée ?
Oui, tant que la Saison n’est pas close. Une manche ouverte le reste jusqu’à la clôture ; seules les questions déjà affichées sont perdues.
Le chronomètre de mon téléphone est-il pris en compte ?
Non. Seule l’heure du serveur fait foi. Le décompte affiché n’est qu’un repère, et modifier l’horloge de votre téléphone n’a aucun effet.
Score et classement
Comment les points sont-ils comptés ?
Bonne réponse : +1. Mauvaise réponse : −1, et −2 sur une question experte. Temps écoulé sans réponse : −1, et −2 en Expert. Ne pas répondre coûte donc autant que se tromper.
Combien de temps ai-je par question ?
Dix secondes en Facile, quinze secondes aux trois autres niveaux. Aucune question ne dépasse quinze secondes.
Deux joueurs à égalité, qui l’emporte ?
Celui qui a répondu le plus vite au cumul. Si l’égalité subsiste, c’est l’inscription la plus ancienne qui départage.
Le classement affiché est-il définitif ?
Non tant qu’il n’est pas publié comme officiel. Un classement en cours peut être revu à l’issue des contrôles anti-fraude. Seul le classement officiel attribue le lot.
Lot et remise
Qui reçoit le lot ?
Le premier du classement officiel, et lui seul. Les deuxième et troisième places figurent au podium à titre honorifique.
Comment se passe la remise ?
En personne, après vérification d’identité : le nom et le prénom enregistrés dans votre profil doivent correspondre à votre pièce d’identité. Une pièce présentée au nom d’une autre personne ne permet pas la remise.
Le lot peut-il être échangé contre de l’argent ?
Non. Le lot n’est ni échangeable, ni cessible, ni convertible en argent.
Que devient ma pièce d’identité après la remise ?
Elle est effacée. Les documents déposés pour la vérification sont supprimés une fois le lot remis ; seule la trace de la vérification est conservée, comme preuve que le contrôle a eu lieu.
Corrigé
Pourquoi ne vois-je pas les bonnes réponses pendant la Saison ?
C’est une règle d’équité. Livrer les corrigés avant la publication des résultats permettrait à un joueur ayant terminé de renseigner ceux qui jouent encore. Votre score, lui, reste visible en permanence.
Quand puis-je consulter le corrigé ?
Après la publication des résultats officiels de la Saison, et uniquement pour les questions que vous avez reçues.
Je pense qu’une question est fausse.
Signalez-la depuis l’application. Si l’erreur est établie, la question est annulée et neutralisée pour tous les joueurs qui l’ont reçue, sans bénéfice ni pénalité pour personne — jamais uniquement pour celui qui a signalé.