Supprimer mon compte

Champion 225 — PharmaConsults Expertise

Vous pouvez demander la suppression de votre compte Champion 225 à tout moment. Cette page explique comment, et surtout ce qui disparaît réellement.

Comment demander la suppression

Depuis l’application, c’est le plus simple. Ouvrez l’onglet Profil, faites défiler jusqu’à Supprimer mon compte, et suivez l’écran. Votre demande est enregistrée immédiatement avec une référence, et vous pouvez l’annuler tant qu’elle n’est pas traitée.

Si vous n’avez plus accès à l’application, écrivez à contact@champion225.com depuis l’adresse e-mail liée à votre compte, ou envoyez un message WhatsApp depuis le numéro de votre compte, avec :

votre pseudonyme ;
l’objet « Suppression de compte ».

Dans les deux cas, nous procédons à la suppression sous 30 jours. Par message, nous vous répondons d’abord sous 7 jours ouvrés pour confirmer la prise en compte.

Pourquoi la suppression n’est-elle pas immédiate ? Parce qu’un compte contient des crédits achetés et, parfois, un lot à venir. Une suppression déclenchée d’un seul geste depuis un téléphone égaré ferait perdre les deux sans recours. Nous vérifions d’abord qu’aucun lot ne vous attend — et ce délai vous laisse le temps de vous raviser.

Ce qui est effacé

Votre identité civile : prénom, nom, date de naissance.
Vos coordonnées : numéro de téléphone, numéro WhatsApp, adresse e-mail.
Votre photo de profil.
Les pièces d’identité éventuellement transmises pour une remise de lot, si elles n’ont pas déjà été effacées à la remise.
Les appareils enregistrés et les identifiants de notification.

Ce qui est conservé, et pourquoi

Certaines données ne peuvent pas être effacées sans rendre incohérents les comptes ou les classements déjà publiés. Nous préférons le dire clairement plutôt que de le laisser découvrir.

Donnée	Raison
Achats de crédits et mouvements associés	Pièces comptables. Elles doivent être conservées pour les durées légales applicables.
Classements officiels déjà publiés	Un palmarès dont on retire un nom cesse d’être un palmarès. Le pseudonyme y subsiste, détaché de votre identité.
Traces de remise de lot	Preuve qu’un lot a bien été remis, opposable en cas de contestation.

Ces éléments ne permettent plus de vous identifier une fois vos coordonnées et votre identité civile effacées.

Vos crédits

Les crédits non utilisés ne sont pas remboursables et sont perdus à la suppression du compte. Si vous en avez, utilisez-les avant de nous écrire — ou dites-le-nous, nous en tiendrons compte.

Si une Saison à laquelle vous participez est en cours, la suppression met fin à votre participation : vous ne pourrez plus jouer vos manches restantes ni figurer au classement final.

Une alternative

Si vous souhaitez seulement cesser de jouer, vous n’avez rien à faire : un compte inactif ne coûte rien et ne reçoit aucune sollicitation commerciale. Vous pouvez aussi désactiver les notifications depuis les réglages de votre téléphone.